দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা
heybdji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ, সুস্থ ও সচেতনভাবে গেমিং উপভোগ করুন।
ধারা ১
১৮+ বয়সসীমা নীতি
heybdji একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম খেলতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
আমরা বিশ্বাস করি যে বয়সসীমা শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি তরুণ প্রজন্মকে সুরক্ষিত রাখার একটি নৈতিক দায়িত্ব। heybdji-এর প্রতিটি কর্মী ও অংশীদার এই নীতি কঠোরভাবে মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
- KYC-তে পরিচয়পত্র প্রয়োজন
- লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল
ধারা ২
সমস্যাযুক্ত গেমিং চেনার উপায়
গেমিং বিনোদনের একটি উপভোগ্য মাধ্যম হতে পারে, কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে যে গেমিং একটি উদ্বেগের বিষয় হয়ে উঠছে:
আর্থিক সমস্যা
সামর্থ্যের বেশি অর্থ বাজিতে ব্যয় করা, ঋণ করা বা পরিবারের খরচের টাকা গেমে লাগানো।
সময়ের অপব্যবহার
কাজ, পরিবার বা ব্যক্তিগত দায়িত্ব ফেলে ঘণ্টার পর ঘণ্টা গেমে সময় কাটানো।
মানসিক অস্থিরতা
হারলে রাগ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা অনুভব করা এবং সেই ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও খেলা।
গোপনীয়তা
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকানো এবং মিথ্যা বলা।
হার পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা
একবার হেরে গেলে সেই টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলা এবং আরও বেশি হারানো।
সামাজিক বিচ্ছিন্নতা
বন্ধু ও পরিবার থেকে দূরে সরে যাওয়া, সামাজিক মেলামেশা এড়ানো।
ধারা ৩
আত্ম-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করা এবং পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।
আপনি কি বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেন?
গেমিং থেকে বিরতি নিতে কি আপনার কষ্ট হয়?
হারের পর কি আপনি সেই ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও খেলেন?
গেমিং নিয়ে কি আপনার পরিবার বা বন্ধুরা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব কি গেমিংয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত অনুভব করেন?
গেমিং অভ্যাস কি আপনার আর্থিক অবস্থাকে ক্ষতিগ্রস্ত করেছে?
আপনি কি গেমিং অভ্যাস পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখেন?
০–২টি "হ্যাঁ": আপনি দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করছেন। সতর্ক থাকুন।
৩–৫টি "হ্যাঁ": সতর্কতার প্রয়োজন। ডিপোজিট লিমিট সেট করুন এবং বিরতি নিন।
৬+ টি "হ্যাঁ": অবিলম্বে গেমিং বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সাহায্য নিন।
ধারা ৪
ডিপোজিট ও বাজির সীমা
heybdji ব্যবহারকারীদের তাদের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। এই সীমাগুলো আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্ধারণ করতে পারবেন।
একটি নির্দিষ্ট সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪–৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে — এটি সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দেয়।
দৈনিক ডিপোজিট সীমা
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমা পূরণ হলে পরের দিন পর্যন্ত আর ডিপোজিট করা যাবে না।
সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা
সাত দিনে মোট ডিপোজিটের ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করুন। সাপ্তাহিক বাজেট পরিকল্পনায় সহায়ক।
মাসিক ডিপোজিট সীমা
এক মাসে মোট কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তার সর্বোচ্চ সীমা। দীর্ঘমেয়াদী বাজেট নিয়ন্ত্রণে কার্যকর।
বাজির সীমা
প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ কত টাকা লাগাবেন তা নিয়ন্ত্রণ করুন। হঠকারী বড় বাজি থেকে রক্ষা করে।
ক্ষতির সীমা
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা সীমিত করুন। এই সীমায় পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
- আপনার heybdji অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
- "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" এ যান
- "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশন খুলুন
- পছন্দের সীমার ধরন বেছে নিন
- পরিমাণ ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন
- "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন
সীমা কমানোর অনুরোধ সাথে সাথে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
সীমা নির্ধারণে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। ইমেইল বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ৫
সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে heybdji আপনাকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপগুলোর একটি।
সাময়িক বিরতি
২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
১ সপ্তাহ থেকে ১ মাসের জন্য বিরতি নিন। এই সময়ে বোনাস অফার বা প্রমো ইমেইল পাঠানো হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বহিষ্কার
৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছরের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন করুন। এই সময় বাড়ানো যায় কিন্তু কমানো যায় না।
স্থায়ী বন্ধ
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন। এটি অপরিবর্তনীয় — একবার বন্ধ করলে পুনরায় খোলা যাবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় কী ঘটে?
- অ্যাকাউন্টে লগইন সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
- সকল বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।
- অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ সংরক্ষিত থাকবে এবং মেয়াদ শেষে উত্তোলন করা যাবে।
- নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির যেকোনো প্রচেষ্টা আমরা বন্ধ করব।
- সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন সাপোর্ট টিম সহায়তার জন্য সদা প্রস্তুত।
সেলফ-এক্সক্লু শন কীভাবে করবেন?
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিন। অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা WhatsApp-এ জানান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করবেন না। এটি দায়িত্বশীল গেমিং নীতির লঙ্ঘন এবং আপনার পুনরুদ্ধারের পথে বাধা সৃষ্টি করে।
ধারা ৬
নিরাপদ গেমিং টিপস
দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন। এগুলো আপনাকে গেমিংকে একটি সুস্থ বিনোদন হিসেবে রাখতে সাহায্য করবে।
গেমিং শুরুর আগে নিজের জন্য একটি স্থির বাজেট ঠিক করুন — শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করুন। অ্যালার্ম দিন এবং সময় শেষ হলে অবশ্যই থামুন — "আরেকটু" ভাবনা এড়িয়ে চলুন।
গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ভাববেন না। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — জয় নিশ্চিত নয়।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন — মাথা পরিষ্কার রাখুন।
ক্লান্তি, মানসিক চাপ বা দুঃখের সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন। এই অবস্থায় বিচার-বিবেচনা দুর্বল হয় এবং ক্ষতির ঝুঁকি বাড়ে।
গেমিং অভ্যাস পরিবারের বিশ্বস্ত কাউকে জানান। তারা আপনার আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে সতর্ক করতে পারবেন।
ধারা ৭
সাহায্য ও সাপোর্ট
গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠলে সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। heybdji-এর সাপোর্ট টিম এবং নিচের সংস্থাগুলো আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।
| সেবার ধরন | যোগাযোগের মাধ্যম | সময় |
|---|---|---|
|
heybdji সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ |
ইমেইল: [email protected] WhatsApp: +880 1700-000000 |
সকাল ৯টা – রাত ১১টা (BST) |
|
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন বাংলাদেশ সরকার পরিচালিত |
হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯ | ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন |
|
কান পেতরই মানসিক সহায়তা সেবা |
হেল্পলাইন: ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১ | সন্ধ্যা ৬টা – রাত ১০টা |
|
কমিউনিটি ক্লিনিক স্থানীয় স্বাস্থ্যসেবা |
নিকটস্থ কমিউনিটি ক্লিনিক বা উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স | সকাল ৮টা – বিকেল ৫টা |
heybdji শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক শান্তির বিষয়েও সমান গুরুত্ব দিই।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে। কোনো রায় দেওয়া হবে না — শুধু সাহায্য করা হবে।
আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং সমস্যায় ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে সরাসরি তার সাথে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন এবং পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করুন। মনে রাখবেন — সময়মতো সাহায্য করলে যেকোনো সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া সম্ভব।
ধারা ৮
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ
heybdji অভিভাবকদের প্রতি দায়িত্ববোধ রাখে। আমরা চাই না যে কোনো শিশু বা কিশোর-কিশোরী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সুযোগ পাক। অভিভাবক হিসেবে আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে নিচের পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করুন।
আপনার ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন
- আপনার heybdji অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সন্তানের নাগালে রাখবেন না।
- স্মার্টফোন বা কম্পিউটারে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
- ব্রাউজারে অ্যাডাল্ট কন্টেন্ট ফিল্টার সক্রিয় রাখুন।
- আপনার ব্যাংকিং অ্যাপ ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
সন্তানের সাথে কথা বলুন
অনলাইন গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন। তাদের বোঝান যে অনলাইন গেমিং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের এতে অংশগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন
যদি আপনার সন্তান heybdji বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং প্রয়োজনে বন্ধ করব।
- Google Family Link
- Net Nanny
- Kaspersky Safe Kids
- Norton Family
- Android পেরেন্টাল কন্ট্রোল
- iOS Screen Time সেটিংস
অভিভাবক হিসেবে যেকোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
দায়িত্বশীলভাবে heybdji উপভোগ করুন
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমরা সবসময় আছি।